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Pictogramas para una ciudad inclusiva

Tecnología
España
Canarias
Beatriz
FUNDACIÓN HOSPITALARIAS TENERIFE

Los seres humanos necesitan comunicarse para expresar lo que sienten, organizarse en sociedad, preguntar, resolver sus dudas y llegar a acuerdos eficaces.

Además, la comunicación se puede poner en práctica a través de un lenguaje verbal o no verbal. Si se opta por la primera opción, la comunicación se manifiesta a través del lenguaje hablado. Por el contrario, la comunicación no verbal se basa en gestos, pictogramas, fotografías, símbolos, etc.  o se fundamenta en el lenguaje corporal.

Cuando la comunicación verbal/oral está alterada por una discapacidad el acceso a la información se ve limitada.  Por lo que hay que buscar otros canales o vías de comunicación; estos son los Sistemas Alternativos y Aumentativos de la comunicación, (SAAC.) 

Los SAAC son formas de expresión diferentes del lenguaje hablado que tienen como objetivo aumentar el nivel de expresión (aumentativo) y/o compensar (alternativo) las dificultades de comunicación que presentan algunas personas en esta área. La comunicación y el lenguaje son esenciales para todo ser humano, para relacionarse con los demás, para aprender, para disfrutar y para participar en la sociedad de hoy en día, gracias a estos sistemas, no deben verse frenados a causa de las dificultades en el lenguaje oral. Por esta razón, todas las personas, ya sean niños/as, jóvenes, adultos/as o ancianos/as, que por cualquier causa no han adquirido o han perdido un nivel de habla suficiente para comunicarse de forma satisfactoria, necesitan usar un SAAC.

Entre las causas que pueden hacer necesario el uso de un SAAC encontramos la parálisis cerebral (PC), la discapacidad intelectual, los trastornos del espectro autista (TEA), las enfermedades neurológicas tales como la esclerosis lateral amiotrófica (ELA), la esclerosis múltiple (EM) o el párkinson, las distrofias musculares, los traumatismos cráneo-encefálicos, las afasias o las pluridiscapacidades de tipologías diversas, entre muchas otras.

Con este proyecto se quiere integrar a las personas con diversidad funcional, dando visibilidad a sus necesidades comunicativas, fomentando la normalización y acceso a lugares públicos y de interés histórico y cultural.

Los pictogramas a utilizar en la señalización serán los disponibles en la Organización Plena Inclusión. Se trata de pictogramas adecuados en el uso para señalización, cuyas características son ser claros, accesibles y comprensibles, para personas con discapacidad intelectual, del desarrollo o dificultades de comunicación. Estos pictogramas forman parte de las herramientas de lectura fácil y comunicación aumentativa y alternativa (SAAC) que promueve la organización. Estos pictogramas se caracterizan por tener un diseño simple y claro, con representación universal, con colores contrastados, adaptados al contexto y con el uso de palabras de apoyo. 

Desde el Servicio de Logopedia de Hermanas Hospitalarias Acamán se promueve el uso de Sistemas Alternativos y Aumentativos de la Comunicación(SAAC), con el fin de potenciar la comunicación de los usuarios/as. Se utilizan pictogramas en todos los dispositivos y lugares del centro, con el objetivo de señalizar facilitando el acceso a la información. 

Teniendo en cuenta la proximidad del centro a la Ciudad de San Cristóbal de La Laguna, se hace necesario incorporar estos Sistemas Alternativos y Aumentativos de la Comunicación (SAAC) en los diferentes espacios o edificios públicos para hacer más accesible y visual esta Ciudad. Además, existen numerosos centros que atienden diversidad funcional, cuyos usuarios se verían beneficiados. La ciudad es Patrimonio Mundial de la Humanidad, por lo que recibe numerosas visitas anuales y representa un punto de interés turístico muy representativo, que recibe multitud de visitantes de diversas edades, intereses y nacionalidades. 

Los SAAC no son incompatibles sino complementarios a la rehabilitación del habla natural, y además pueden ayudar al éxito de la misma cuando ésta no es posible. No debe pues dudarse en introducirla a edades tempranas, tan pronto como se observan dificultades en el desarrollo del lenguaje oral, o poco después de que cualquier accidente o enfermedad haya provocado su deterioro. No existe ninguna evidencia de que el uso de los mismos inhiba o interfiera en el desarrollo o la recuperación del habla.

La Comunicación Aumentativa y Alternativa incluye diversos sistemas de símbolos, tanto gráficos (fotografías, dibujos, pictogramas, palabras o letras) como gestuales (mímica, gestos o signos manuales) y, en el caso de los primeros, requiere también el uso de productos de apoyo. Los diversos sistemas de símbolos se adaptan a las necesidades de personas con edades y habilidades motrices, cognitivas y lingüísticas muy dispares.

Los sistemas y productos de apoyo para la Comunicación Alternativa y Aumentativa (CAA) son solamente un medio o una condición necesaria para que la persona con discapacidad del habla pueda comunicarse, desarrollar sus capacidades y participar en el mundo que la rodea, pero no resultan nunca suficientes. La habilitación y la enseñanza deben dirigirse tanto a la persona como a su entorno, incluyendo todos los contextos en los que participa o desea. Esta enseñanza debe llevarse a cabo en entornos educativos y terapéuticos, pero también en entornos naturales, en un enfoque total que garantice que la persona esté inmersa en un buen ambiente de lenguaje, rodeada de interlocutores sensibles y competentes, e implicada en actividades interesantes y enriquecedoras.

Para fomentar el éxito de la intervención con SAAC lo más importante es conseguir que la persona con alteraciones en el habla tenga cosas interesantes para comunicar a los demás, sepa cómo hacerlo y cuente con interlocutores que quieran escucharle y entenderle. Este objetivo no debe dejarse en manos del azar, sino que se debe conseguir a través del esfuerzo y el acierto de profesionales competentes, apoyados por una sociedad cada vez más concienciada y libre de prejuicios.

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