Las entidades adheridas a la Asociación Española de Fundaciones Tutelares (AEFT) llevan más de 30 años apoyando a las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo con la capacidad jurídica modificada.
Aunque a lo largo de su amplio recorrido han ido incorporando ítems de evaluación que han permitido mejorar los apoyos y los servicios que prestan, la inquietud por seguir avanzando y sentar las bases para alcanzar una cultura de calidad total, derivó en la identificación y desarrollo de los procesos claves de las Fundaciones Tutelares.
Esta buena práctica –que se materializó en el año 2014 con la publicación del “Manual de procesos claves del Modelo de Tutela”– fue coordinada por la AEFT y contó con el trabajo de un equipo guía procedente de la Fundación Tutelar FUTUCAM, el contraste de los profesionales del conjunto de entidades asociadas y el apoyo de la Red de consultoría de Plena inclusión.
Juntos, y de manera participativa, logramos generar un documento que tiene como objetivo principal orientar el trabajo de las Fundaciones Tutelares hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas de los grupos de interés, en especial de las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo que reciben apoyos de las Fundaciones Tutelares, y fomentar la cultura de evaluación y la mejora continua gracia al aprendizaje.
