El Ayuntamiento de Málaga ha señalizado 11 centros de servicios sociales, 11 Juntas de Distrito, todas las bibliotecas municipales, una escuela infantil, el Área de deportes mediante una metodología de análisis que tiene en cuenta las capacidades cogntivas.obejti
OBJETIVOS
Queremos que la ciudadanía conozca los servicios municipales que estan en los barrios, qué servicios se ofrece en ellos, dónde se encuentran los empleados muncipales dentro del edificio.
Queremos que la ciudadanía no se desoriente dentro del edificio
Queremos fomentar la comunicacion
¿CÓMO LO HEMOS HECHO?
METODOLOGIA PARTICIPATIVA
Un grupo de profesionales y de personas con discapacidad hemos estudiado el edificio, cómo nos movemos de forma natural dentro de él.
Hemos preguntado por los servicios que se prestan y los hemos descrito de forma sencilla.
Tambien hemos averiguado qué profesionales son los que prestan los servicios
Hemos localizado e identificado los despachos en los que están los profesionales
Tambien hemos identificado otras habitaciones donde se guardan las cosas: se llaman archivo o almacen
Por otro lado hemos identificado habitaciones donde la gente se reune
Y de este modo hemos conocido muy bien el espacio físico, las personas, los servicios que se ofrecen.
LOS PICTOGRAMAS AYUDAN A COMPRENDER
Para cada servicio que se ofrece en el edificio hemos diseñado un pictograma que lo explica
Le hemos preguntado a diferentes personas si el pictograma se entiende
En algunos casos le hemos pedido a algunas personas que nos lo dibujen
ELEMENTOS DE SEÑALIZACION QUE HEMOS INSTALADO
EN EL EXTERIOR
Está el nombre del edificio en grande y el numero que le corresponde
La puerta de entrada se localiza con facilidad
EN EL INTERIOR
PLANTA BAJA, PRIMERA PLANTA, SEGUNDA PLANTA
En todas las plantas hay:
- Directorio general que contiene todos los servicios que se prestan en cada area del edificio.El directorio tiene pictogramas que se identifican con los servicios que se prestan en el edificio
- Si el edificio es un poco laberinto hay instalada carteleria con flechas direccionales que ayudan a la orientacion.
- Tambien hemos colocado en el interior una franja direccional en el suelo con pictograma que te dirige hacia las oficinas de atencion al público.
- Subdirectorio, placas en la puerta, flechas direccionales con rotulos explicativos
Placas
¿CÓMO SON LAS PLACAS QUE ESTÁN EN LAS PUERTAS DE LOS DESPACHOS?
Hay de dos tipos
- las que ponemos en la parede al lado de la puerta en el lugar correcto
- Las que colocamos encima del marco tipo banderola
Las placas miden 15x35 de largo
Tienen un pictograma
El rótulo o texto que identifica el servicio que se presta
PARA AYUDAR A LA COMUNICACIÓN: UN CUADERNO QUE FACILITA LA COMUNICACION A PERSONAS CON DIFERENTES CAPACIDADADES
Hemos hecho un cuaderno que contiene todos los pcitogramas que hay en el edificio
Ademas lo hemos organizado en acciones
Hemos añadido paginas con tematicas
Tambien el Cuaderno tiene elementos básicos que ayudan a comunicarse como el abecedario, los numeros, las monedas, colores, etc
En el cuaderno encontraras las fotos de las personas que trabajan en el edificio
