ALBA contaba desde 2016 con el Marco Estratégico ALBA 2020 “Todos somos motor de cambio”. La pandemia de la COVID-19 obligó a prorrogar su vigencia hasta 2022, pero también evidenció la necesidad de un modelo organizativo más flexible y resiliente.
Los cambios del sector: nuevos modelos que promuevan la desinstitucionalización de las personas hacia modelos de empoderamiento y vinculación con la comunidad, mejorar el bienestar de los equipos profesionales, garantizar la sostenibilidad financiera exigían revisar desde los cimientos cómo funcionaba la organización. El proceso para ello, ha contado de distintas fases.
Por este motivo, ALBA impulsó un proceso de transformación que no se planteó como una decisión exclusivamente técnica o directiva, sino como un ejercicio de gobernanza democrática. La elaboración del nuevo Marco Estratégico 2030 y el rediseño del modelo organizativo interno se construyeron incorporando la voz de profesionales, personas usuarias, familias, voluntariado, equipos técnicos, órganos de dirección y órganos de gobierno. Se adaptaron todas las dinámicas para eliminar las barreras de participación.