En el mundo de hoy la tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en la vida cotidiana de las personas y las organizaciones. De esta manera las organizaciones que prestan servicios a personas con discapacidad intelectual y/o del desarrollo no son la excepción a la regla.
Con la llegada de la pandemia se produce un proceso de aceleración que tiene que ver con la digitalización de los procesos y las herramientas de visualización de datos.
La transformación digital, las nuevas tecnologías y la facilidad para captar datos, de alguna manera, abren una gran oportunidad para mejorar el rendimiento organizacional.