Comunicación Eficaz aborda las necesidades específicas de comunicación de 6 personas con discapacidad intelectual y del desarrollo usuarias de 6 entidades vascas (Apnabi-Autismo Bizkaia, Aspace Bizkaia, Aspace Gipuzkoa, Gorabide, Fundación Uliazpi y Uribe Costa). El proyecto de innovación lo idera Gorabide, asociación vizcaína con más de 50 años de experiencia en la prestación de servicios a personas con discapacidad intelectual y FEVAS Plena inclusión Euskadi, la Federación Vasca de asociaciones a favor de las personas con discapacidad intelectual. El abordaje técnico del proyecto se sustenta en tres elementos: los sistemas de comunicación alternativa y aumentativa (SAAC), la metodología de planificación centrada en la persona (PCP), y el aprendizaje y experimentación en entornos reales (Living Lab). Tanto la combinación de estas tres metodologías y estrategias, como otros factores de la intervención, han favorecido de manera fundamental el desarrollo de sistemas de comunicación eficaces y personalizados. En todo momento, se ha tenido en cuenta las capacidades, los deseos y la realidad de las personas centrales en la adecuación de los SAAC; por tanto, el desarrollo del sistema de apoyo ha sido particular y único para cada persona. La identificación del círculo de apoyo también ha sido esencial para garantizar la óptima habilitación y usabilidad del SAAC. Hablamos de personas de apoyo de los servicios, compañeros o familiares, que también han necesitado aprender la utilización del sistema de comunicación vinculado a la persona y a su proyecto vital.