Os contamos una experiencia destacada que hemos realizado.
En el centro asistencial de Almendralejo se llevó a cabo un estudio de accesibilidad cognitiva del mismo. Dicho estudio se realizó mediante plano, antes de su construcción, con el fin de tener en cuenta y adoptar las medidas necesarias, desde su diseño, para que el edificio, los espacios y los procesos a llevar a cabo en él fueran fáciles de comprender y de utilizar.
Se ha implementado señalética en todo el centro aplicando herramientas y aspectos de accesibilidad cognitiva. La cartelería dota a los espacios, tanto de acceso al centro, como en la orientación de los mismos seguridad y comodidad a las personas que visitan el centro. Resultan fáciles de entender, sin importar la experiencia previa, los conocimientos, el lenguaje, la capacidad de memorización y concentración o de las habilidades de las personas que lo utilizan.
Para lograr lo mencionado, evaluadores de la Oacex, que presentan dificultades cognitivas y de comprensión, han trabajado en el proceso de elaboración del informe de accesibilidad cognitiva, evaluando y validando todos los aspectos a tener en cuenta, para que de todo sistema de información incorporado en dicho espacio sea comprensible, sin importar las capacidades de cada usuario.
La señalética incorporada está dividida en dos gamas cromáticas. (rojo y blanco). Según en la planta en la que nos encontremos estará dispuesto de una manera diferente.
Existen refuerzos de información repartidos por todo el centro, asegurando la comprensión del mismo, y evitando forzar la capacidad de memoria para saber dónde se encuentran los servicios que busca la persona.
Todos estos refuerzos de información mediante señalética son contínuos y homogéneos por todo el edificio.
Para facilitar la comprensión de la información en cuanto a espacios y servicios con los que cuenta el edificio, se incorporaron pictogramas asociados a éstos, beneficiando así en entendimiento de la información.
El centro dispone de gran cantidad de superficies de acceso a dependencias totalmente acristaladas señalizadas con vinilos conforme a lo establecido en el DB-SUA, sección SUA 2, para evitar impactos.
No solo el espacio es comprensible. Los procesos que más realizan las personas al acudir al centro han sido adaptados a lectura fácil, facilitando la comprensión de éstos, y asegurando que la persona está entendiendo la documentación que cumplimenta.
Los documentos que han sido adaptados a lectura fácil han sido:
Parte de alta médica por incapacidad temporal.
Parte de baja médica por incapacidad temporal.
Solicitud de gastos de transporte.
