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ESCUCHAR PARA CONSTRUIR: Porque un hogar no se organiza, se construye con cada persona.

Organizaciones que aprenden y se redefinen
España
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JESÚS FUSTER MORAGUES
AUNA INCLUSIÓ

En Auna Inclusió creemos que todas las personas tienen derecho a decidir cómo quieren vivir.

Por eso creamos Escuchar para construir, una forma diferente de entender la vida en una residencia. El cambio no consiste en ofrecer más servicios, sino en escuchar a cada persona y adaptar los apoyos a sus necesidades, sus deseos y su proyecto de vida.

Durante mucho tiempo, muchas decisiones se tomaban pensando en la organización del centro. Con esta práctica cambiamos esa mirada. Ahora las personas participan en las decisiones que afectan a su vida cotidiana y construyen su hogar junto a los profesionales y sus familias.

Esto significa elegir, participar, asumir responsabilidades y aprender desde la experiencia. Decidir cómo organizar el día, colaborar en las tareas del hogar, preparar una comida, hacer la compra o dar pasos hacia una vida más independiente dejan de ser actividades programadas para convertirse en oportunidades reales para ejercer derechos y desarrollar la autonomía.

El mayor aprendizaje ha sido descubrir que muchas de las barreras no estaban en las personas, sino en la forma en que organizábamos los apoyos. Cuando escuchamos de verdad, aparecen capacidades, intereses y proyectos de vida que antes permanecían ocultos. Los profesionales dejan de decidir por las personas para acompañarlas en sus decisiones.

Escuchar para construir demuestra que un hogar se crea cuando las decisiones nacen de las personas que viven en él. Porque decidir sobre la propia vida no es un premio: es un derecho.

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