Esta práctica nace con el propósito de garantizar que la innovación tecnológica se construya sobre una base sólida: procesos claramente definidos que se traducen en desarrollo tecnológico y se replican a distintas áreas de la entidad.
A través del entorno Microsoft 365 y sus aplicaciones (Power Automate, SharePoint, Power BI), APROSU ha automatizado procesos clave como Promoción de la Salud y Apoyo social, bajo el principio de ingreso mínimo de datos, máximo impacto: el profesional introduce el dato necesario y el sistema genera automáticamente avisos en Teams, correos electrónicos, informes y cuadros de mando, garantizando la trazabilidad, la seguridad de la información y su alineación con el RGPD.
Diseñada mediante una metodología participativa de co-diseño con los equipos profesionales, la práctica ha logrado automatizar el 67% de los procesos operativos de la entidad, con una valoración de la percepción de innovación tecnológica de 9,45 por parte de las personas apoyadas, 9,50 por parte de las familias y 8,61 por parte de las personas trabajadoras, consolidando a APROSU como referente en innovación tecnológica aplicada al ámbito de la discapacidad intelectual y del desarrollo.